太子神悅 ® 參葛補腎膠囊

全網渠道管控與維權清網服務公開招標公告

項目編號：HC-SCJG-20260318

招標單位：新疆華春生物藥業股份有限公司

發布日期：2026 年 03 月 18 日

公示平臺：新疆華春生物藥業股份有限公司官網（http://www.xjhcyy.com）

平臺公示期限：6天（2026 年 03 月 18 日 - 2026 年 03 月 23 日）

一、招標公告前言

為規范新疆華春生物藥業股份有限公司（以下簡稱 “招標人”）核心產品 “太子神悅 ® 參葛補腎膠囊”（國藥準字 Z20220008）的全網銷售渠道，嚴厲打擊未授權銷售、跨區域竄貨、低價亂價等擾亂市場秩序的行為，保障集團品牌形象與各級經銷商合法權益，構建合規、有序、健康的線上銷售生態，招標人現就該產品全網渠道管控與維權清網服務進行公開招標，歡迎符合資格要求、具備藥品行業專項服務實力的機構（以下簡稱 “投標人”）參與投標。

本招標公告同步在招標人官網 “重要公告” 專欄平臺公示，接受社會監督與符合條件的投標人報名。投標人可登錄招標人官網查詢歷史招標案例及公司動態，了解項目背景信息。

二、集團及項目概況

（一）集團背景

新疆華春生物藥業股份有限公司成立于 2010 年 4 月，注冊資本 1.326 億元，是一家以生物醫藥、健康產業為核心的專精特新中小企業，下設 3 家子公司及 1 家生物工程技術研究院，核心產品 “參葛補腎膠囊” 為國家 1.1 類中藥創新藥、“十三五” 國家重大新藥創制科技重大專項，已納入國家醫保藥品目錄，銷售網絡遍及全國。公司始終以 “成為心身健康產業的引領者” 為使命，致力于為公眾提供高品質的健康產品與服務。

（二）項目核心信息

1.項目名稱：太子神悅 ® 參葛補腎膠囊全網渠道管控、未授權禁售、竄貨治理、價格穩定之第三方維權服務

2.服務產品：太子神悅 ® 參葛補腎膠囊

3.服務范圍：互聯網全網全平臺，包括但不限于淘寶 / 天貓、京東、拼多多、抖音、快手、藥師幫、1 藥城、美團、餓了么、1688、閑魚、視頻號、小紅書、微信群 / 朋友圈等所有 B2B、B2C、O2O、社交電商平臺（招標人及授權的合法經營商家除外）。

4.服務期限：1 年（自合同簽訂之日起）

5.核心目標：動態持續清網、未授權全網禁售、省級經銷商跨區銷售零容忍、歷史掛網 60 天清零、新增鏈接 24 小時內處置。

6.服務性質：第三方專業維權服務，包含監測、取證、處置、溯源、報告全流程，服務成果需滿足招標人年度渠道管控考核要求。

7.數據端口費用說明：合作需向各平臺繳納數據端口費 1500 元 / 平臺，該費用為服務必要支出，計入數據服務費統一核算（具體規則見招標文件核心條款）。

三、投標人資格核心要求

1.主體資質：依法注冊成立≥2 年，具備獨立法人資格，經營范圍含知識產權服務、電商維權、渠道管控等核心業務（提供營業執照復印件及經營范圍截圖，加蓋公章）。

2.團隊實力：專職服務團隊≥50 人，核心架構須包含項目主管、數據監測專員、知產投訴專員、工商法務專員、溯源買手，且團隊成員藥品行業服務經驗平均≥2 年（提供組織架構圖、核心成員簡歷及近 3 個月社保證明）。

3.行業業績：近 3 年內累計服務藥品 / 保健食品品牌≥10 家，具備至少 3 個全平臺清網 + 竄貨治理成功案例（需提供脫敏合同關鍵頁、對應發票復印件、結案報告、效果截圖等證明材料，案例需體現藥品行業專項服務能力）。

4.財務實力：近 3 年（2023-2025 年）銷售利潤報表完整可查，無連續虧損記錄（提供經第三方審計的財務報告關鍵頁，含營收、凈利潤數據，加蓋投標人公章）。

5.合規記錄：近 3 年無行政處罰、無壟斷訴訟、無違法維權、無惡意投訴記錄（提供信用中國查詢截圖、無不良記錄承諾函，承諾函需法定代表人簽字并加蓋公章）。

6.軟硬件能力：具備 7×24 小時全網監測系統、公證購買管理系統、竄貨溯源工具，可實現全流程證據固化（提供系統功能演示視頻或截圖，自有研發需附軟件著作權證書）；承諾合作后按約定支付平臺數據端口費并開通端口。

7.其他要求：不接受聯合體投標，不允許分包、轉包；認同本招標文件全部條款，同意將業績效果納入合同約定；近 3 年無被列入失信被執行人名單、重大稅收違法失信主體等不良記錄。

四、核心服務要求

（一）合規底線

1.嚴格遵守《藥品管理法》《藥品網絡銷售監督管理辦法》《反壟斷法》《藥品追溯管理制度》《民法典》《知識產權法》等法律法規及招標人渠道管控相關規定，全程合規維權，零法律風險。

2.管控原則：僅針對未授權銷售店鋪實施清網下架，不得參與價格壟斷；僅追溯竄貨責任，不采取違法施壓、惡意投訴、虛假舉報等行為，維護招標人品牌聲譽。

3.證據管理：全流程截圖、錄像、函件、文書歸檔留存，可隨時接受招標人及審計部門核查，滿足藥品行業合規審計及內控要求。

（二）量化業績指標（納入合同約定）

1.歷史掛網清零：60 天內 100% 清除全部歷史存量違規鏈接，清零標準為 “平臺搜索無結果 + 鏈接狀態顯示下架 / 刪除 + 90 天內無關聯重發鏈接”。

2.新增鏈接處置：非頑固鏈接當日下架；常規鏈接 24 小時內啟動處置，1-3 個工作日完成下架；頑固鏈接 7-15 個工作日組合打擊下架，24 小時內處理完成率≥99%。

3.竄貨治理：竄貨線索 72 小時內溯源定位，溯源成功率≥95%，提供完整溯源報告及證據鏈，支持招標人對違規經銷商的內部追責。

4.動態清網：服務期內 7×24 小時全網巡查，違規鏈接動態保持率≤1%，授權店鋪合規率≥98%。

5.響應時效：工作日響應時效≤2 小時，非工作日響應時效≤4 小時，未達時效視為服務不合格。

6.服務保障：針對對應平臺侵權鏈接及招標人自主提供的鏈接，首次處理不成功的，投標人需持續通過平臺內知識產權投訴、通知警告、消費者全網舉報、工商舉報 / 投訴等方式處理，直至達標。

（三）服務內容細化要求

1.監測 - 處置閉環流程：需提供清晰流程圖，明確各環節時效、責任崗位及輸出物（示例框架：7×24 小時監測抓取→系統預警 + 人工復核→分級標記→合規處置→證據固化→結果反饋→持續跟進→復盤優化）。

2.報告交付要求：

2.1日或周清單：當日或周違規鏈接處置明細（含平臺、鏈接、處置方式、結果）；

2.2周整改報告：本周處置進度、未完成事項、下周計劃；

2.3月度價格健康報告：提供標準化模板，含授權店鋪價格合規率統計、違規鏈接趨勢分析、竄貨區域分布、價格異常店鋪 TOP5、價格異常預警、下月優化建議；

2.4季度竄貨分析報告：竄貨源頭統計、經銷商合規評級、治理優化建議，按季度報送招標人相關部門備案。

五、測試考核替代方案（兼顧雙方權益）

1.取消強制現場測試：不再要求投標人提前完成測試鏈接下架，避免平臺溝通成本及實力誤判，以合同約定業績效果為核心保障。

2.試運行考核機制：合同簽訂后 15 日內為試運行期，投標人需完成約定平臺數據端口開通（端口費按實際開通平臺核算），并針對招標人指定的 3 條歷史違規鏈接進行處置，試運行期內處置完成率≥100% 視為通過，未通過則按合同約定退還首付扣除數據服務費后的剩余款項。

3.端口費分攤說明：試運行期及服務期內產生的平臺數據端口費（1500 元 / 平臺），由投標人先行墊付，計入數據服務費，按合同約定在退款時核算扣除，不額外增加招標人前期成本。

六、付款方式（與服務成果掛鉤 + 季度分期）

年度服務費按 “成果導向 + 季度分期” 模式支付，首付比例控制在 20%-40%，具體如下：

1.第一期（首付）：30% 費用，自合同簽訂生效后 7 個工作日內支付（用于投標人開通平臺數據端口及啟動服務）；

2.第二期：25% 費用，自服務滿第 3 個月末，且歷史鏈接清零進度≥50%、新增鏈接 24 小時處置率≥98%、試運行考核通過，經招標人驗收達標后 7 日內支付；

3.第三期：25% 費用，自服務滿第 6 個月末，且歷史鏈接 100% 清零、中期合規無違規記錄，經招標人驗收達標后 7 日內支付；

4.第四期：20% 費用，自服務滿 12 個月末，且年度所有量化指標達標、無重大合規風險，經招標人驗收達標后 7 日內支付。

七、招標評分標準（100 分）

（一）清網管控方案（30 分）

1.監測 - 處置閉環流程完整性、可操作性（10 分）；

2.60 天歷史清零方案可行性、細節落地性（8 分）；

3.24 小時新增鏈接處置效率及頑固鏈接持續治理方案（7 分）；

4.月度價格健康報告模板專業性、數據維度完整性（5 分）。

（二）報價與付款適配（20 分）

1.報價合理性（12 分）：以有效投標報價的算術平均值為基準，偏離度 ±5% 內得 12 分，±5%-10% 得 8 分，±10%-15% 得 4 分，±15% 以上得 1 分；

2.付款方式適配性（8 分）：完全接受本招標文件付款條款得 8 分，提出合理優化建議且不降低招標人權益得 5 分，拒絕按成果掛鉤支付得 0 分。

（三）業績與案例（30 分）

1.業績證明有效性（15 分）：提供近 3 年藥品 / 保健食品服務脫敏合同 + 對應發票，每提供 1 組完整證明得 3 分，最高 15 分；

2.案例適配性（10 分）：中成藥 / OTC 類全平臺清網 + 竄貨治理案例，每提供 1 個完整案例（含合同、結案報告、效果數據）得 3 分，最高 10 分；

3.案例效果（5 分）：案例中歷史鏈接清零周期≤45 天得 3 分，竄貨溯源成功率≥95% 得 2 分。

（四）企業綜合實力（10 分）

1.團隊規模與專業度（4 分）：≥100 人得 4 分，≥80 人得 3 分，≥50 人得 2 分；

2.軟硬件能力（3 分）：具備自主研發監測 + 溯源 + 法務系統得 3 分，部分具備得 1 分；

3.合規與資質榮譽（3 分）：近 3 年無不良記錄得 2 分，擁有平臺認證 / 行業資質得 1 分。

（五）合同條款適配性（10 分）

1.完全同意將本招標文件量化業績指標、退款規則納入合同得 10 分；

2.提出合理補充條款且不降低招標人權益得 6 分；

3.拒絕核心業績指標入合同得 0 分。

八、招標文件獲取

1.獲取時間：2026 年 03 月 18 日至 2026 年 03 月 23 日；

2.獲取方式：投標人登錄新疆華春生物藥業股份有限公司官網（http://www.xjhcyy.com）“重要公告” 專欄，下載招標文件電子版；免費提供，不收取工本費。

九、投標文件遞交

1. 遞交截止時間：2026 年 03 月 27 日 18:00（逾期送達、未按要求密封或未通過官網指定渠道遞交的投標文件無效）；

2. 遞交方式：采用線上 + 線下雙遞交模式：

1. 線上：投標文件電子版（PDF 格式）發送至招標專用郵箱（fangfeimengxiangyilibaoli@huachun.com.cn）；

2. 線下：投標文件紙質版（正本 1 份、副本 2 份，密封并加蓋公章）郵寄至招標人指定地址（建議選擇順豐速運，標注 “投標文件”）；

3. 遞交地址：新疆烏魯木齊高新區（新市區）長春中路街道長春南路588號蘇杭明珠花園小區5號樓2層（新疆華春生物藥業股份有限公司招標工作小組收）；

4. 聯系人及電話：李保林 18399766105

十、開標與公示

1.開標時間：2026 年 03 月 28 日 10:00；

2.開標地點：新疆烏魯木齊高新區（新市區）長春中路街道長春南路588號蘇杭明珠花園小區5號樓2層華春生物會議室（線上同步直播，直播鏈接將在 2026 年 03 月 27 日前通過官網及郵箱通知各投標人）；

3.結果公示：開標結束后 2 個工作日內（2026 年 03 月 28 日 - 2026 年 03 月 29 日），中標候選人名單將在新疆華春生物藥業股份有限公司官網 “重要公告” 專欄平臺公示，公示期 1 個工作日（2026 年 03 月 29 日），公示無異議后，當日發出中標通知書。

十一、合同簽訂

中標人收到中標通知書后 3 日內（2026 年 03 月 31 日前），與招標人簽訂服務合同，合同副本需報送招標人法務部備案。

十二、監督與投訴

1.監督部門：新疆華春生物藥業股份有限公司審計監察部；

2.監督電話：0991-3851598；

3.投訴郵箱：1766156459@QQ.com；

4.投標人對招標過程或結果有異議的，需在公示期內以書面形式向監督部門提出，逾期不予受理。

十三、其他說明

1.本招標文件的最終解釋權歸新疆華春生物藥業股份有限公司所有，未盡事宜由雙方協商解決；

2.投標人參與投標即視為認同本招標文件全部條款，若對條款有疑問，需在投標截止前 1 日（2026 年 03 月 26 日前）以書面形式提出，招標人將通過官網 “重要公告” 專欄統一答復。

新疆華春生物藥業股份有限公司

2026 年 03 月 18 日

附件： 太子神悅 ® 參葛補腎膠囊 全網渠道管控與維權清網服務公開招標公告.docx