在你的工作或生活中，總要與各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)相處，有的領(lǐng)導(dǎo)在生活對(duì)你關(guān)愛有加，而在工作上卻不能給你指明方向，這類領(lǐng)導(dǎo)雖好，卻對(duì)個(gè)人發(fā)展幫助不大；有的領(lǐng)導(dǎo)工作上對(duì)你很嚴(yán)格，生活上卻對(duì)你不聞不問，這類領(lǐng)導(dǎo)雖看似不近人情，卻能迅速的助你成長(zhǎng)。這兩類領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)選擇做哪一位的下屬呢？你心目中又希望與哪種領(lǐng)導(dǎo)共事呢？
　　要想成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，不是靠資歷，而是員工發(fā)自內(nèi)心對(duì)你的稱贊，記者采訪了數(shù)名企業(yè)的員工及企業(yè)負(fù)責(zé)人，在他們心中，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)又是怎樣的形象呢？□新疆都市報(bào)記者 吳雪蓮 實(shí)習(xí)生 楊佩佩

　　尊重員工

　　尊重員工是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。尊重是相互的，領(lǐng)導(dǎo)尊重員工，員工反過來也會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)，這種良性循環(huán)必然導(dǎo)致企業(yè)整體效率的提高，并且有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。

　　尊重員工不僅僅是人格的尊重，還要尊重員工的意見和發(fā)展需要。讓員工做自己的主人，充分發(fā)揮參與式管理的作用，利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的溝通與互動(dòng)，提高組織效率。同時(shí)還要滿足員工自尊與自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　以信任為基礎(chǔ)

　　信任是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，更是提高領(lǐng)導(dǎo)者自身形象的有效途徑。

　　漢高祖劉邦在平定天下之后將功勞歸于張子房、蕭何和韓信三人，他說：“此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也；項(xiàng)羽有一范增而不能用之，是其所以失天下也！”這說明信任下屬與否直接決定著領(lǐng)導(dǎo)的最終效果。

　　剛換了新工作的小李說：“本來我也沒打算這么快辭的,可老板老是說話不算數(shù),其實(shí)做不到就不要說,我也不怪老板,但是老是說了不做,就讓人很失望、灰心。”

　　可見在現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)當(dāng)中，只有以信任為基礎(chǔ)，才能保證管理活動(dòng)的有效展開，才能在員工的心目中樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。

　　用建議代替命令

　　小王現(xiàn)就職于一家廣告公司，已有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，她認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)可以經(jīng)常批評(píng)教育我，但要溫和不能總發(fā)脾氣或總是命令下屬該做什么不該做什么。”

　　建議和命令的最大區(qū)別就是被建議或命令者對(duì)對(duì)方的看法和心態(tài)截然不同。建議是建立在一種平等的基礎(chǔ)上的交流方式，而命令則是建立在明顯的上下級(jí)關(guān)系的基礎(chǔ)上的。

　　領(lǐng)導(dǎo)者不妨用建議代替命令，這樣不但能避免傷害別人的自尊，而且能使其樂于改正自己的錯(cuò)誤，并且在自己的心目中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了一種好感，正是這種好感很可能成為其后來為組織貢獻(xiàn)的強(qiáng)大動(dòng)力。

　　當(dāng)然，少命令絕不意味著領(lǐng)導(dǎo)者不可以采取命令的方式來實(shí)現(xiàn)起領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，那么何時(shí)用“命令”，何時(shí)用“建議”呢？一般來講，強(qiáng)制性的任務(wù)應(yīng)多采用命令的方式，非強(qiáng)制性的任務(wù)則更多的采用建議的方式，只有這樣才能最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)權(quán)威和相對(duì)權(quán)威的統(tǒng)一，也才能使領(lǐng)導(dǎo)者恩威并施的形象在員工心目中得到塑造和積淀。

　　傾聽和觀察

　　如果領(lǐng)導(dǎo)者能善于聽取員工各方面的意見和建議，就能使員工從內(nèi)心認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)虛心、平易近人、樂于納柬的好領(lǐng)導(dǎo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)者在員工心目的形象也就隨之上升了。

　　小張是一名銷售，她說，每次開周會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)聽我們的意見和想法，根據(jù)實(shí)際情況指導(dǎo)我們的銷售。我們就像一個(gè)大家庭，這么多年一直保持全公司銷售領(lǐng)先地位。

　　因此，領(lǐng)導(dǎo)者在制定計(jì)劃，部署工作時(shí)，不要只是單方面的發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)當(dāng)讓大家充分討論，發(fā)表意見。

　　擅于授權(quán)

　　領(lǐng)導(dǎo)者本身就是在通過別人完成自己想要做的工作，那么應(yīng)該如何去授權(quán)呢？授權(quán)也是一種藝術(shù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說，有效的授權(quán)是成功領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)顯著標(biāo)志，從被授權(quán)和其他員工的角度來說，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)又是領(lǐng)導(dǎo)者民主和信任下屬的象征。

　　領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心，企業(yè)如何發(fā)展，員工的去留都在于領(lǐng)導(dǎo)的心怎么做。就如一位通信服務(wù)公司的負(fù)責(zé)人說的：“員工愿意留在公司，不是‘心’甘情愿就是‘薪’甘情愿。要做到'薪'甘情愿比較簡(jiǎn)單，有一套健全的管理制度就辦得到，但要做到讓別人‘心’甘情愿，就必須要讓員工從心底接受你，所以我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)沒有什么大道理，就是‘領(lǐng)導(dǎo)等于做人’這六個(gè)字而已。”